Spedizioni

In quanto tempo partirà il mio ordine?

Ti garantiamo la preparazione e spedizione del tuo pacco in giornata per tutti gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì prima delle ore 14:00.

Quali sono i tempi di consegna?

Il tuo ordine arriverà direttamente entro 2/4 giorni lavorativi! NB: Vista l'elevata affluenza potrebbero verificarsi ritardi nelle spedizioni e consegne nel periodo natalizio e delle festività.

Come posso tracciare il mio ordine?

Per tracciare il tuo ordine avrai bisogno del numero di tracking che troverai nella mail di conferma, potrai inserirlo sulla pagina di tracciamento e seguire passo passo la tua spedizione!

Non ero in casa quando il corriere ha provato a consegnare, cosa posso fare?

Contatta la nostra assistenza clienti alla mail lamira.prato@gmail.com. I nostri operatori si metteranno in contatto con i corrieri per aiutarti a risolvere il tuo problema.

Resi

Entro quanto è possibile effettuare un reso?

È possibile effettuare il reso entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine.

Il reso è gratuito?

Il reso è a carico dell’acquirente. Vuoi effettuare un reso? Scrivici su Whatsapp e ti guideremo nella procedura!

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